مهندس مركز عمليات الشبكة

المهام والمسؤوليات:

مراقبة البنية التحتية للشبكات وأنظمة الاتصالات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

الكشف عن أعطال الشبكة وتشخيصها وحلها في الوقت الفعلي

تصعيد الحوادث الحرجة إلى المهندسين الأقدم والإدارة عند الحاجة

الاحتفاظ بسجلات تفصيلية لجميع أحداث الشبكة والحوادث والحلول المتخذة

التنسيق مع مهندسي الميدان وموردي الطرف الثالث لتقديم الدعم الميداني

ضمان أن أداء الشبكة يلتزم باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) ومعايير الجودة المعتمدة

إعداد تقارير دورية عن الأداء والحوادث لمراجعة الإدارة

المتطلبات:

بكالوريوس في الاتصالات أو شبكات الحاسوب أو مجال ذي صلة

خبرة من 1 إلى 3 سنوات في بيئة NOC أو عمليات الشبكة

إلمام بشبكات TETRA أو أنظمة IP أو الاتصالات اللاسلكية يُعدّ ميزة قوية

مهارات تحليلية وقدرة على حل المشكلات بكفاءة

القدرة على العمل بنظام الورديات المتناوبة بما فيها الليل وعطلات نهاية الأسبوع

مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية)

ما نقدمه:

راتب تنافسي ومميزات مجزية

مسار واضح للنمو الوظيفي داخل شركة اتصالات رائدة

بيئة عمل احترافية وديناميكية

فرص للتدريب والحصول على شهادات معتمدة